Trabalho em Navio: Explore o Mundo e Construa uma Carreira de Sucesso

Você já se imaginou navegando pelos mares, descobrindo novos horizontes a cada dia e construindo uma carreira emocionante? O trabalho em cruzeiros pode ser a sua porta de entrada para essa aventura de uma vida. Mas você sabe exatamente o que essa indústria tem a oferecer? Veja agora Trabalho em Navio: Explore o Mundo e Construa uma Carreira de Sucesso!

O setor de trabalho em cruzeiros está em constante expansão, abrindo diversas oportunidades em navios e empregos marítimos para profissionais de diferentes áreas. Desde trabalho em navio de cruzeiro até contratação em empresas de cruzeiro, as possibilidades são inúmeras para quem deseja explorar o mundo e construir uma carreira de sucesso.

Imagine-se desfrutando de temporada em navios de luxo, adquirindo experiência profissional no mar e desenvolvendo habilidades valiosas em um ambiente multicultural e dinâmico. Essa pode ser a sua realidade se você estiver disposto a abraçar essa carreira em navios de cruzeiro.

TRABALHO EM CRUZEIROS: Uma Aventura Emocionante Além do Mar

Explore o fascinante mundo dos cruzeiros marítimos e descubra as inúmeras oportunidades de carreira que aguardam por você. A indústria de cruzeiros está em constante crescimento, oferecendo uma variedade de empregos marítimos e vagas em cruzeiros que permitem combinar sua paixão por viajar com o desenvolvimento de uma carreira de sucesso.

Conhecendo a Indústria de Cruzeiros Marítimos

A indústria de cruzeiros é um setor dinâmico e em expansão, que movimenta bilhões de dólares anualmente. Esses navios de cruzeiro oferecem uma experiência de luxo e entretenimento a milhões de passageiros ao redor do mundo, impulsionando a demanda por profissionais qualificados em diversas áreas, desde hotelaria e gastronomia até entretenimento e serviços de bordo.

Oportunidades de Carreira em Navios de Cruzeiro

Ao ingressar no trabalho em cruzeiros, você terá a chance de explorar uma ampla gama de oportunidades de carreira, desde cargos de liderança até funções técnicas e operacionais. Algumas das posições mais procuradas incluem gerentes de hotel, chefs de cozinha, animadores de bordo, supervisores de entretenimento e engenheiros navais, entre outras.

Benefícios de Trabalhar em um Navio de Cruzeiro

Trabalhar em um navio de cruzeiro oferece uma experiência profissional ímpar, repleta de benefícios que vão muito além da remuneração competitiva. Você terá a oportunidade de viajar pelo mundo, conhecer diferentes culturas e desfrutar de um ambiente de trabalho multicultural e dinâmico. Além disso, os contratos em companhias marítimas geralmente incluem acomodação e alimentação a bordo, facilitando sua jornada.

Benefícios de Trabalhar em um Navio de Cruzeiro	Detalhes
Viagens pelo Mundo	Explore diferentes destinos e culturas durante suas temporadas em navios de luxo.
Ambiente Multicultural	Trabalhe em um ambiente diversificado, interagindo com colegas de diversas nacionalidades.
Remuneração Competitiva	Beneficie-se de salários atrativos e oportunidades de carreira em navios.
Alojamento e Alimentação Incluídos	Tenha seus custos básicos cobertos durante sua experiência profissional no mar.

Como Iniciar uma Carreira em Navios de Cruzeiro

Você está pronto para embarcar em uma jornada emocionante no mundo dos cruzeiros marítimos? Iniciar uma carreira neste setor pode ser a oportunidade perfeita para iniciar carreira em cruzeiro, explorar o mundo e construir uma carreira de sucesso. Vamos explorar os requisitos para trabalhar em cruzeiro, o processo de contratação em cruzeiro e as dicas para conseguir emprego em cruzeiro.

Requisitos e Qualificações Necessárias

Para trabalhar em um navio de cruzeiro, você precisará de uma combinação de habilidades e experiências. Alguns dos requisitos para trabalhar em cruzeiro mais comuns incluem:

Proficiência em idiomas, principalmente inglês e/ou outros idiomas, dependendo da região de atuação
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou serviços de hospitalidade
Certificações relevantes, como de segurança marítima ou de culinária, dependendo da função
Disposição para trabalhar em turnos flexíveis e estar disponível para viagens longas
Habilidades de comunicação, trabalho em equipe e resolução de problemas

Processo de Contratação em Empresas de Cruzeiro

O processo de contratação em cruzeiro geralmente envolve as seguintes etapas:

Pesquisa e identificação de vagas em cruzeiros e oportunidades de emprego em navios que se adequem ao seu perfil
Envio de currículo e documentação necessária, como certificados e cartas de recomendação
Participação em entrevistas, que podem ser presenciais ou por videoconferência
Testes de idiomas, habilidades técnicas e avaliação de personalidade
Verificação de antecedentes e referências
Negociação de contrato e condições de trabalho

Dicas para se Destacar e Conseguir a Vaga Desejada

Para se destacar durante o processo de contratação em cruzeiro e aumentar suas chances de conquistar a vaga em cruzeiros, considere estas dicas:

Mantenha um currículo atualizado e destaque suas habilidades e experiências relevantes
Pesquise minuciosamente sobre a empresa e o cargo, demonstrando conhecimento e interesse
Pratique suas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
Seja proativo, flexível e esteja preparado para lidar com a rotina desafiadora a bordo
Crie uma rede de contatos no setor de cruzeiros e use-a para se informar sobre oportunidades de emprego em navios

Ao seguir esses passos e se preparar adequadamente, você estará no caminho certo para iniciar sua emocionante carreira em navios de cruzeiro. Aproveite essa oportunidade única de explorar o mundo, desenvolver habilidades valiosas e alcançar o sucesso profissional.

Conclusão

Ao longo deste artigo, você explorou o fascinante universo do trabalho em navios de cruzeiro, uma jornada profissional repleta de oportunidades emocionantes. Você descobriu que o trabalho em cruzeiros não se limita apenas a uma aventura pelo mar, mas também a uma chance de construir uma carreira de sucesso em um setor em constante expansão.

As oportunidades em navios são diversas, abrangendo desde funções de serviço e hospitalidade até cargos de liderança e especialização técnica. Esse emprego marítimo oferece a chance única de explorar o mundo, desenvolvendo habilidades valiosas e ampliando sua rede de contatos em um ambiente multicultural.

Com os requisitos e dicas apresentados, você está melhor preparado para iniciar sua jornada rumo a uma carreira em navios de cruzeiro. Essa é uma oportunidade única de unir sua paixão por viagens com seu desenvolvimento profissional, abrindo portas para um futuro repleto de crescimento e realização pessoal.

Agora é a sua vez de dar o primeiro passo nessa aventura emocionante. Prepare-se, aplique suas habilidades e deixe-se encantar pelo universo dos cruzeiros marítimos. Uma jornada repleta de descobertas e conquistas o aguarda.

FAQ

Quais são os principais setores de atuação em um navio de cruzeiro?

Os navios de cruzeiro oferecem uma ampla variedade de oportunidades de carreira, incluindo áreas como hospitalidade, gastronomia, entretenimento, serviços de bordo, administração, manutenção técnica e muito mais. Você pode encontrar vagas em setores como recepção, restaurantes, bares, serviços de camarote, atividades a bordo, cuidados de saúde, gerenciamento de operações e muito mais.

Que tipos de benefícios eu posso esperar ao trabalhar em um navio de cruzeiro?

Trabalhar em um navio de cruzeiro oferece muitos benefícios, como a oportunidade de viajar pelo mundo, conhecer novas culturas e lugares incríveis, ter alojamento e alimentação fornecidos, receber salários competitivos, possibilidade de propinas e gorjetas, além de desfrutar de um ambiente de trabalho multicultural e dinâmico.

Quais são os principais requisitos para trabalhar em um navio de cruzeiro?

Os requisitos podem variar de acordo com a função, mas geralmente incluem fluência em inglês, habilidades de atendimento ao cliente, experiência relevante na área, disponibilidade para trabalhar em turnos e longas jornadas, e em alguns casos, certificações específicas como serviços de restaurante, cozinha, serviços médicos, entre outros.

Como é o processo de contratação para trabalhar em uma empresa de cruzeiro?

O processo de contratação geralmente envolve envio de currículo, entrevistas, testes de habilidades e, em alguns casos, visitas médicas. As empresas de cruzeiro costumam ter um processo rigoroso de seleção, pois buscam profissionais altamente qualificados e comprometidos com a prestação de um excelente serviço aos passageiros.

Quais dicas você pode me dar para me destacar no processo de contratação?

Algumas dicas importantes são: manter um currículo atualizado e destacar sua experiência relevante, preparar-se bem para as entrevistas, demonstrar entusiasmo e paixão pela indústria de cruzeiros, ter uma boa comunicação e habilidades interpessoais, e estar disposto a se adaptar a um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.

8 Dicas Essenciais Antes de Embarcar no Cruzeiro

8 DICAS ESSENCIAIS ANTES DE EMBARCAR NO CRUZEIRO

Vai fazer um cruzeiro pela primeira vez? O cruzeiro dos seus sonhos está prestes a se tornar realidade! Para que essa experiência seja perfeita desde o primeiro instante, preparamos um guia completo com tudo o que você precisa fazer nos alguns dias anteriores ao grande embarque.

Atenção, navegantes! Embarque nessa jornada e descubra as dicas essenciais para aproveitar cada segundo do seu cruzeiro dos sonhos!

Dica 1: Conheça o seu roteiro!

Explore o roteiro e marque suas paradas: Comece sua jornada explorando o roteiro do seu cruzeiro: quais os destinos paradisíacos que você visitará, quais excursões incríveis te esperam e quanto tempo você terá para aproveitar cada porto? Imagine-se explorando as ruas de Roma, degustando vinhos na Toscana ou mergulhando nas águas cristalinas do Caribe. Marque no mapa as paradas que mais te interessam e explore o universo de possibilidades: pontos turísticos imperdíveis, restaurantes renomados, atividades emocionantes.
Pesquise e personalize sua experiência: A pesquisa é fundamental para aproveitar ao máximo cada destino. Explore os blogs de viagem, leia as avaliações de outros cruzeiristas e assista a vídeos para ter uma ideia do que te espera em cada porto. Descubra quais restaurantes valem a pena visitar, quais atividades são mais interessantes para você e quais pontos turísticos não podem ser perdidos. Personalize sua experiência e prepare-se para viver momentos inesquecíveis!

Dica 2: Escolha sua Cabine

Encontre o seu ninho ideal: Imagine seu lar por alguns dias: qual o tipo de cabine ideal para você? Localização estratégica, tamanho perfeito, varanda com vista para o mar… navegue pelas opções no site da companhia marítima ou entre em contato com seu agente de viagens e encontre o seu ninho aconchegante a bordo. Leve em consideração o seu orçamento, suas necessidades e seus desejos para escolher a cabine que mais combina com você.
Prepare suas malas com antecedência: Prepare suas malas com antecedência, separando roupas para cada dia e noite, trajes de banho, protetor solar, seus livros favoritos e tudo que você precisa para aproveitar ao máximo cada segundo. Organize suas roupas por tipo e ocasião para facilitar a sua vida a bordo. Não se esqueça de levar roupas confortáveis para caminhadas e passeios em terra, além de um casaco leve para as noites mais frescas.

Dica 3: Documentação em Dia

Verifique a documentação necessária: Para um embarque tranquilo e sem preocupações, verifique a validade do seu passaporte (se necessário) e visto (conforme os destinos do seu cruzeiro). Tenha em mãos carteira de identidade, carteira de vacinação e certidão de nascimento (para crianças) para evitar imprevistos no porto.
Faça um seguro viagem completo: Para garantir sua tranquilidade em alto mar, faça um seguro viagem completo que cubra tudo o que você precisa, desde despesas médicas e odontológicas até perda de bagagem e cancelamento de viagem. Previna-se e aproveite cada momento sem preocupações!

Dica 4: Pague Antecipadamente e Evite Surpresas

Evite filas e pague as taxas antecipadamente: Para evitar filas e imprevistos no embarque, pague as taxas de embarque e excursões antecipadamente. Você pode fazer isso no site da companhia marítima ou com seu agente de viagens.
Registre seu cartão de crédito para facilitar os pagamentos: Registre seu cartão de crédito a bordo para facilitar pagamentos de despesas durante o cruzeiro, como bebidas, compras nas lojas e serviços de spa. Isso te dará mais praticidade e evitará a necessidade de carregar dinheiro em espécie.
Troque dinheiro para as compras em terra: Troque dinheiro pela moeda local dos portos que você visitará, se necessário, para ter praticidade nas compras em terra. Você pode fazer isso em casas de câmbio ou nos próprios portos.
Tenha um cartão internacional: esses cartões tem diversas moedas disponíveis e você pode usá-los em diversos países como cartão de débito. Dois exemplos de contas internacionais e acessíveis são: NOMAD e WISE.

Dica 5: Entretenimento Garantido para Momentos Inesquecíveis

Explore a programação de shows e atividades: Acesse o site da companhia marítima ou o aplicativo para explorar a programação completa de shows, apresentações, atividades e restaurantes que te esperam a bordo. Descubra quais shows você quer assistir, quais atividades te interessam e quais restaurantes você quer experimentar.
- Faça reservas para garantir seu lugar: Faça reservas para os restaurantes e atividades que mais te interessam, garantindo seu lugar na diversão e aproveitando cada minuto ao máximo. Muitas companhias marítimas oferecem a possibilidade de fazer reservas antecipadas para restaurantes especiais, shows, excursões em terra e até mesmo aulas de dança ou workshops de fotografia.
- Prepare-se para a diversão sem limites: A bordo, a diversão não tem limites! Prepare-se para noites temáticas, karaokê, piscina, cinema e muito mais! A programação diária é repleta de atividades para todos os gostos e idades. Leve sua roupa de gala para a Noite do Comandante, solte a voz no karaokê, dance a noite toda na discoteca e divirta-se com as apresentações teatrais e shows de humor.

Dica 6: Saúde em Primeiro Lugar para Aproveitar ao Máximo

Cuide da saúde e previna-se: Confirme se há necessidade de vacinas específicas para os destinos do seu cruzeiro e tome as providências necessárias com antecedência. Consulte o seu médico para saber quais vacinas são recomendadas e tome-as pelo menos com 15 dias de antecedência da viagem.
Alimentação saudável e disposição: Mantenha uma alimentação saudável, pratique exercícios físicos regularmente e beba bastante água para se sentir bem durante todo o cruzeiro e aproveitar todas as atividades com energia. Lembre-se de embalar alguns lanches saudáveis para os passeios em terra e evite exagerar no consumo de bebidas alcoólicas e alimentos gordurosos a bordo.

Dica 7: Organize seu Embarque

Confirme o embarque e evite atrasos: Confirme o horário e local de embarque com antecedência para evitar atrasos e correria. A companhia marítima geralmente envia e-mails com todas as informações necessárias, mas é importante checar tudo novamente para garantir a tranquilidade.
Prepare a mala de mão para o primeiro dia: Prepare as malas de mão com itens essenciais para o primeiro dia a bordo, como documentos, medicamentos básicos, protetor solar, roupa de banho, roupas leves e um casaco caso o tempo esteja fresco. Leve também um traje de banho caso você queira aproveitar a piscina ou o hidromassagem logo que embarcar.

Dica 8: Hora de Embarcar! Sorria e Viva Cada Segundo

Chegue com antecedência e relaxe: Chegue ao porto com antecedência para o embarque, relaxe e aproveite a recepção calorosa da tripulação. O processo de embarque pode levar algum tempo, então chegue cedo para evitar estresse.
Explore o navio e encante-se: Explore o navio, familiarize-se com as áreas comuns, encontre seus restaurantes favoritos, descubra as piscinas, o teatro, a discoteca e todos os recantos que te esperam a bordo. Prepare-se para se encantar com as paisagens deslumbrantes que te esperam durante a navegação e curta cada momento da sua aventura inesquecível!

Lembre-se: essas dicas são apenas um guia geral, e os detalhes podem variar de acordo com o seu cruzeiro específico. Consulte o site da companhia marítima ou seu agente de viagens para obter informações precisas e atualizadas.

O que saber antes de embarcar no cruzeiro?

Escolha bem sua cabine!
Internet: em alto mar o 4G/5G não funcionam, portanto você pode comprar o wifi do navio.
É permitido levar bebidas a bordo? Se for bebida não alcoólica sim, como sucos e refrigerantes. Por isso cheque com a agência antes.
O que é proibido levar no navio de cruzeiro? Velas, incensos, ferro de passar roupa, esqueiro. Por questões de segurança.

O que não esquecer de levar no cruzeiro?

Acessórios Essenciais para sua Viagem:

Proteção contra o Sol: Óculos escuros e chapéus/bonés para bloquear os raios solares e manter seu estilo.
Bolsas e Mochilas: Opções práticas para carregar seus pertences com segurança e conforto, seja uma bolsa compacta para o dia a dia ou uma mochila espaçosa para aventuras.
Conforto nos Pés: Chinelos para relaxar em casa ou na piscina, sapatos confortáveis para caminhadas e passeios, sandálias elegantes para ocasiões especiais e tênis para atividades físicas.
Roupas: Adaptadas ao clima e às atividades do seu roteiro, incluindo peças leves e respiráveis para o calor, roupas mais agasalhadas para o frio e trajes adequados para eventos formais ou baladas.
Cuidados Pessoais: Kit de higiene com seus produtos favoritos, protetor solar, repelente de mosquitos e medicamentos de uso contínuo.
Eletrônicos: Carregador de celular, adaptador de tomada (se necessário), fones de ouvido, câmera fotográfica e outros dispositivos que você não consegue viver sem.
Documentos: Passaporte, carteira de identidade, cartões de crédito e débito, passagem aérea, reservas de hotel e outros documentos importantes.
Outros: Adaptador universal, canivete, lanterna, guia de viagem, caderno e caneta, saquinhos plásticos para organização e um bom livro para se distrair durante o voo ou nas horas de lazer.

Como se preparar para uma viagem de cruzeiro?

Antes de embarcar em um cruzeiro, é importante reservar um tempo para pesquisar o navio, tudo o que é oferecido e o itinerário. Há muitas informações disponíveis online, incluindo avaliações de outros passageiros e guias de viagem, que podem ajudá-lo a ter uma ideia do que esperar.

Veja aqui um artigo sobre: “10 Dicas para economizar tempo e dinheiro antes de viajar”.

Precisa de adaptador de tomada no cruzeiro ?

Qual a voltagem a bordo? A eletricidade a bordo é bivolt. Recomenda-se levar um adaptador universal de tomadas.

Como carregar celular no cruzeiro?

As cabines dos navios de cruzeiros possuem tomadas para carregadores de aparelhos eletrônicos, mas nem sempre suficientes. Para resolver isso, você pode levar réguas com diversos encaixes para tomadas.

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Como os Tripulantes Recebem o Salário no Navio?

COMO OS TRIPULANTES RECEBEM OS SALÁRIOS NO NAVIO?

Embarcar em um luxuoso navio de cruzeiro para uma temporada de seis meses é mergulhar em um mundo de elegância e sofisticação. Além da beleza visual, a engrenagem que mantém tudo funcionando suavemente inclui o pagamento dos tripulantes, que é feito em moeda estrangeira, geralmente dólar ou euro. Para facilitar esse processo, empresas como Brightwell e Shipmoney oferecem contas salário configuradas a bordo. No entanto, a escolha da instituição financeira não está nas mãos dos tripulantes, sendo determinada pela companhia de cruzeiro com base em parcerias estabelecidas. Por exemplo, a Carnival Cruise Line costuma trabalhar com a Brightwell, enquanto a MSC prefere a Shipmoney. Já a Virgin e a Royal Caribbean têm suas próprias soluções financeiras, o Crew Wallet e a Northane, respectivamente. Essa diversidade reflete as diferentes preferências e acordos comerciais das empresas de cruzeiros. Então, COMO OS TRIPULANTES RECEBEM OS SALÁRIOS NO NAVIO?

Através de um cartão que é uma conta-salário!

Veja aqui um artigo no blog sobre: “Como Trabalhar em Navio de Cruzeiro em 2024“.

QUAL É A MOEDA DO SALÁRIO DOS TRIPULANTES DE NAVIO?

Os tripulantes de navio, até mesmo aqueles que fazem temporada brasileira, recebem seu salário em dólar ou em euro, dependendo da companhia. Geralmente companhias como Carnival, Costa, MSC, Royal, pagam seus funcionário em dólar. Companhias que fazem cruzeiro pelos rios da Europa, fazem o pagamento em euro.

QUEM FAZ A CONTA SALÁRIO PARA O TRIPULANTE E QUANDO ACONTECE?

No momento em que o tripulante inicia seu contrato e embarca no navio, a companhia procede com a abertura da conta a bordo. Para realizar esse processo, há um representante financeiro designado, frequentemente conhecido como Paymaster, encarregado de configurar as contas e esclarecer dúvidas sobre os salários dos tripulantes. Além disso, ao receber o cartão físico, o tripulante também é fornecido com um tutorial detalhado sobre como ativá-lo.

A CONTA SALÁRIO DOS TRIPULANTES DE NAVIO FUNCIONA EM QUALQUER LUGAR DO MUNDO?

Após a ativação do cartão, ele está imediatamente pronto para uso. Todas as empresas mencionadas (Brightwell, Shipmoney e Crew Wallet) oferecem cartões internacionais que podem ser utilizados em qualquer país onde o tripulante precise. Embora as contas estejam em dólar, os cartões são aceitos internacionalmente. Por serem contas-salário, apenas a função débito está ativada, proporcionando uma gestão financeira maior. Além disso, os tripulantes têm a conveniência de utilizar esses cartões para realizar compras online, tornando suas transações ainda mais práticas e acessíveis.

COMO OS TRIPULANTES CONSEGUEM SACAR O DINHEIRO?

Nos navios de cruzeiro, os tripulantes têm acesso a máquinas de caixa eletrônico (ATMs) disponíveis sempre que precisam fazer saques. Essas máquinas estão acessíveis tanto para os tripulantes quanto para os hóspedes, proporcionando conveniência e acesso rápido ao dinheiro quando necessário. Cada empresa de cartão tem seu limite máximo diário de saque. Sempre analise esse limite antes de sacar para evitar futuras taxas.

PODE DEPOSITAR POR CONTA PRÓPRIA NO CARTÃO DO TRIPULANTE?

As contas-salário dos tripulantes estão configuradas de modo que apenas a companhia de cruzeiro em que o tripulante trabalha tem autorização para realizar depósitos mensais ou quinzenais. Não há a opção de receber depósitos por conta própria diretamente nas contas dos tripulantes. Essa medida visa garantir a segurança e o controle financeiro adequado, mantendo a integridade do sistema de pagamento a bordo.

COMO O TRIPULANTE ENVIA DINHEIRO PARA CASA?

O tripulante pode enviar dinheiro para casa através dos próprios aplicativos das contas-salário. Esses aplicativos oferecem opções de transferência de dinheiro para o país do tripulante, proporcionando uma maneira conveniente e eficiente de enviar fundos para seus entes queridos enquanto estão trabalhando a bordo do navio de cruzeiro.

Geralmente as opções para enviar dinheiro são:

On Demand: O tripulante cadastra sua conta bancária no aplicativo e manualmente envia dinheiro para sua conta corrente no país de destino. Geralmente, uma taxa é cobrada por esse serviço, variando de acordo com a companhia e o montante enviado.
Cash Pickup: O tripulante envia dinheiro do cartão para outra pessoa receber em dinheiro vivo, por exemplo, via Moneygram.
Western Union: O tripulante envia dinheiro do cartão através da Western Union, um banco intermediador que transfere o dinheiro diretamente para a conta desejada. Este serviço também é sujeito a taxas, que variam de acordo com o país, devido à lista de países em que a Western Union atua.
Wise/Nomad/Remitly/Remessa Online: São bancos intermediadores em que o tripulante cadastra sua conta salário por meio dos aplicativos e pode enviar o dinheiro para sua conta no país de destino. Também são aplicadas taxas neste serviço.

QUANDO É FEITO O PAGAMENTO DO SALÁRIO DO TRIPULANTE?

Cada departamento e cada companhia de cruzeiro têm seus próprios calendários de pagamento. Por exemplo, na Carnival, para posições não terceirizadas, os salários são pagos a cada 15 dias, conhecidos como CPG ou PAYDAY. Este sistema varia de acordo com as políticas e práticas de pagamento de cada empresa, proporcionando uma estrutura financeira consistente para os tripulantes.

QUAIS OS CUIDADOS QUE OS TRIPULANTES DEVEM TER COM A CONTA-SALÁRIO?

Não passar a sequência de números do cartão qualquer um: muitos lugares não pedem senha quando você faz o pagamento com o cartão.
Não enviar foto do cartão para terceiros: mesmo motivo do número 1.
Não deixar todo o seu salário nesse cartão: já que o acesso à ele é fácil e você pode correr o risco de ser roubado.
Não inserir o cartão em qualquer estabelecimento pois há o risco de clonagem dos cartões, sempre prefira aproximar ao invés de inserir ou saque o dinheiro no navio antes de sair, e pague em dinheiro, ou transfira para um segundo cartão. Infelizmente próximo aos portos alguns países são especialistas em clonar cartões de tripulantes.
Não acesse sua conta-salário de nenhuma rede Wifi desconhecida ou aberta.
Assim que cair o salário transfira parte do dinheiro para outra conta mais segura.
Se perder o cartão cancele IMEDIATAMENTE! Seja via aplicativo seja informando ao Paymaster do seu navio.

DICA: Antes de embarcar já abra uma conta em outros bancos internacionais como Remitly, Wise ou Nomad. Banco confiáveis e muito utilizadas pelos tripulantes de navio e viajantes.

PONTOS POSITIVOS:

As companhias desses cartões estão cientes dos problemas citados acima, e sempre estão atualizando as funções dos seus cartões para melhor atender às necessidades dos tripulantes de todas as nacionalidades.
Seja qual for o problema com o dinheiro transferido ou até mesmo caso de roubo, ou caso de uma compra suspeita no nome do tripulante, as empresas de cartões prontamente ajudam a solucionar e até mesmo retornam o valor perdido ao tripulante, dependendo do caso.

Em resumo, o sistema de pagamento para tripulantes de navios de cruzeiro é projetado para oferecer conveniência, segurança e flexibilidade. Desde a abertura da conta salário a bordo até as opções de envio de dinheiro para casa, os tripulantes têm acesso a recursos que facilitam a gestão de seus ganhos enquanto estão longe de casa.

Ao seguir as medidas de segurança recomendadas e utilizar os serviços disponíveis de forma consciente, os tripulantes podem desfrutar de uma experiência tranquila e sem complicações em relação ao recebimento e gerenciamento de seus salários.

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Como é o Cargo de Junior Restaurant Host no Navio?

COMO É O CARGO DE JUNIOR RESTAURANT HOST NO NAVIO? #Entrevista4

No restaurante marítimo, os passageiros têm à disposição uma ampla variedade de opções gastronômicas para explorar. Aqui, a palavra “explorar” é crucial, pois os clientes têm a oportunidade de vivenciar uma verdadeira jornada culinária. Os restaurantes especializados são numerosos, oferecendo desde culinária italiana e chinesa até churrascarias e frutos do mar. Geralmente, esses estabelecimentos exigem um pagamento adicional. Além disso, há os restaurantes mais genéricos, como o dining room, que estão abertos diariamente para os passageiros que preferem não investir em refeições mais requintadas. COMO É O CARGO DE JUNIOR RESTAURANT HOST NO NAVIO?

Anfitrião de Restaurante

Para coordenar o arranjo das mesas e dos assentos quando os passageiros embarcam no navio, é fundamental contar com a presença de um “anfitrião de restaurante”, papel desempenhado por Brenda, a entrevistada de hoje. Imagine-se entrando em um elegante restaurante a bordo de um navio de cruzeiro, ansioso para desfrutar de uma refeição deliciosa. Quem você encontra primeiro? O Junior Restaurant Host, é claro! Brenda, é brasileira e atualmente está a bordo do navio Carnival Firenze (maio de 2024) e demonstra um comprometimento excepcional com o serviço. Mesmo diante da correria do dia a dia, ela gentilmente reservou alguns minutos para nos contar mais sobre COMO É O CARGO DE JUNIOR RESTAURANT HOST NO NAVIO?

O que é o Cargo de RESTAURANT JUNIOR HOST NO NAVIO?

O Restaurant Junior Host é uma peça importante no restaurante do navio. Ele dá as boas-vindas aos hóspedes com um sorriso e os leva até suas mesas. É a primeira pessoa que os clientes encontram quando entram para comer. Ele sabe onde cada mesa está e quantas pessoas podem sentar nelas. Também sabe qual garçom vai servir cada mesa. Isso ajuda a fazer o serviço ser mais rápido e eficiente. Esse é o primeiro ponto de contato com o restaurante assim que os hóspedes adentram o espaço para suas refeições. O Restaurant Junior Host é responsável por orientar os hóspedes sobre a localização de suas mesas reservadas, garantindo uma transição suave para que possam desfrutar de suas refeições sem contratempos. Com sua simpatia e ajuda, ele torna a experiência de comer no restaurante mais agradável para os hóspedes.

1) Quais experiências em terra te ajudaram a conseguir esse emprego a bordo na posição de Restaurant Junior Host?

Quando apliquei estava finalizando meu intercâmbio no Canadá, e lá trabalhava em um hostel, então acredito que o inglês e a experiência em hotelaria podem ter contribuído para conseguir ser aprovada.

Maruja Carolina: Recepcionar as pessoas seja onde for, em um hotel pequeno da cidade ou grande porte, pode ajudar a criar experiências e aprendizados o suficientes para começar na área. Ou até mesmo, começar no navio de cruzeiro em uma posição mais baixa, como assistente do garçom, e subir para Junior Host, como foi o caso da Brenda.

2) Como foi a entrevista para conseguir a vaga no navio de cruzeiro?

Duas fases apenas, a primeira com a agência em português e a segunda com a companhia em inglês. As perguntas feitas pelo recrutador eram perguntas bem básicas. O intuito dele era avaliar meu nível de inglês.

3) Quais as atividades executadas a bordo no cargo de Restaurant Junior Host? Fale um pouco da sua rotina a bordo.

Sou Restaurant Junior Host, minha função marjoritariamente é hospitalidade no restaurante, então verifico se o passageiro fez seu checking no aplicativo da companhia e o direciono até a sua mesa. Tenho responsabilidade sobre alergias e intolerâncias alimentares do passageiro, avisando assim, o waiter responsável pela mesa do passageiro.

No primeiro dia do cruzeiro, chamado de dia de embarque, os passageiros têm a oportunidade de fazer suas reservas nos restaurantes presencialmente, caso não tenham feito isso online. Eles podem garantir seus lugares e também informar à Host se desejam assistir a algum show e não jantar no restaurante naquele horário. A Host precisa organizar todas essas reservas.

Os jantares geralmente acontecem em dois horários, e as Hosts ficam na entrada dos restaurantes antes do horário, recebendo os hóspedes e os encaminhando para suas mesas reservadas. Os hóspedes usam um aplicativo da companhia para confirmar sua presença e serem avisados quando a mesa estiver pronta. Enquanto os hóspedes jantam, as Hosts ficam por perto para ajudar na recepção e cumprimentar os hóspedes na saída.

As Hosts trabalham em três turnos: café da manhã (ou brunch), almoço e jantar, todos realizados nos restaurantes do navio.

Se houver qualquer problema ou reclamação dos hóspedes, as Anfitriãs precisam informar seus superiores, os Assistentes de Maitre.

4) Quais são os cargos do seu departamento? Existe possibilidade de crescer a bordo na sua área?

Começando do mais baixo até o mais alto:

Restaurant Junior Host

Senior Host

Assistente de Maitre

Maitre

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O cargo de Host não necessariamente precisa passar por outros cargos como o de assistent waiter. Você pode iniciar na posição de Host sem precisar entrar por outro cargo. Só que no momento, a companhia está abrindo essa oportunidade para aqueles que já foram assistant waiter ou waiters. Quando isso acontece você é direcionado a um treinamento de Hosts.

Subir de cargo no meu departamento é relativamente fácil, mas requer vontade e dedicação, como já mencionado aqui nas outras entrevistas feitas pelo Blog Dicas da Maruja. Comecei como Assistente de Garçom (Assistant Waiter), carregando bandejas e entregando pratos. Depois, fui designada para trabalhar no restaurante do Capitão, atendendo os oficiais e o Diretor do Hotel (Hotel Director). Foi lá que percebi minhas habilidades e decidi buscar crescimento. Após um período, quando surgiu uma vaga para a posição de Anfitrião, conversei com meu supervisor demonstrando meu interesse. É claro que só falei sobre isso depois de alguns meses, mostrando meu trabalho e ganhando a confiança dos meus superiores.

5) Qual a duração média, tipo de contrato, tempo de férias (remuneradas ou não), salário médio (variando por classe do navio e tempo de serviço) de alguém do seu cargo?

A duração do contrato de Restaurant Junior Host é de 6 a 7 mêses a bordo, o nosso salário é fixo (uma média de $1.800,00 dólares por mês) e não temos remuneração nas férias. A duranção das férias podem ser de 2 a 4 mêses.

Veja aqui o nosso último artigo sobre: “Como Trabalhar em Navio de Cruzeiro em 2024”.

6) Dicas para quem quer aplicar para a posição de Host a bordo ?

Acho que umas das dicas mais importantes é lembrar que é um trabalho difícil, independente da posição e função. Você vai trabalhar durante X meses sem folga e longe de casa, então por mais que existam coisas positivas no trabalho a bordo, é preciso vir com a mente preparada para essa jornada.

Dicas Extras para Futuros Junior Restaurant Hosts:

Invista em suas habilidades interpessoais e de comunicação.
Busque experiências anteriores em hospitalidade ou atendimento ao cliente.
Domine o inglês e, se possível, outros idiomas.
Esteja preparado para trabalhar em um ambiente dinâmico e multicultural.

7) O que você mais ama no seu trabalho a bordo?

A interação positiva com os passageiros, dependendo de como são, existe a possibilidade de fazer amizades e também a interação com colegas de outros países e culturas, se você for uma pessoa aberta, vai poder fazer um intercâmbio cultural bem positivo.

8) Você já passou por quantas empresas de cruzeiro ?

Eu trabalhei anteriormente na MSC, no departamento do Restaurante.

9) Como são as horas livres, pode acessar a área de passageiro?

Na companhia na qual estou existem algumas áreas comuns de passageiro e tripulante que podem ser acessadas, mas nas minhas horas livres gosto de sair — quando o navio está ancorado em algum lugar legal — ou ler, ver algum filme/série, escrever e obviamente dormir.

10) você divide cabine ?

Sim na minha posição dividimos cabine com mais uma pessoa, geralmente do mesmo departamento e sexo que você.

11) O que quer você ache necessário falar, abra seu coração ❤️

Se você é uma pessoa jovem e que ainda não decidiu nenhuma área, acho que a experiência a bordo pode te trazer uma visão do que você quer futuramente fazer ou pelo menos ter isso na sua experiência de vida.

12) Projetos da Brenda:

Bom, e se você quiser navegar em outras águas além do Dicas da Maruja te convido a ler o meu livro As Aventuras de Uma Tripulante, onde conto sobre a vida a bordo de uma forma leve, divertida e informativa. O livro está disponível na Amazon e no Kindle Unlimited.

Livro: As Aventuras de Uma Tripulante, Brenda Zulp.

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Obrigada por ler até aqui.

Como é Trabalhar em Navio de Cruzeiros?

COMO É TRABALHAR EM NAVIO DE CRUZEIROS?

Você já imaginou como seria a vida a bordo de um navio de cruzeiro? A oferta parece tentadora: viajar pelo mundo, conhecer pessoas de diferentes culturas e ganhar em dólar. Mas será que trabalhar em um cruzeiro é apenas luxo e glamour? Neste artigo, vamos explorar os dois lados dessa experiência, revelando os sacrifícios e os benefícios de fazer parte da tripulação de um navio de cruzeiro. Então, COMO É TRBALHAR EM NAVIOS DE CRUZEIROS?

O Fascínio e a Realidade de Trabalhar em Navios de Cruzeiro

O Sonho e a Realidade

Trabalhar em um navio de cruzeiro pode parecer um sonho realizado para muitos, mas a realidade é que essa experiência envolve muito trabalho árduo e dedicação. Enquanto alguns imaginam dias de descanso e lazer, a verdade é que a rotina a bordo é intensa e desafiadora.

Embora muitos associem trabalhar em um cruzeiro a momentos de descontração e diversão, a realidade é que a vida a bordo é marcada por longas horas de trabalho e poucas folgas. A jornada diária pode ser exaustiva, com poucos momentos para aproveitar as atrações do navio. Mas se você tiver um foco ou meta e quer muito juntar um dinheiro rápido e forma lícita, somente usando o seu trabalho: esse é o caminho!

DUAS formas de Recrutamento: Agências x Empresa de Cruzeiro

O processo de recrutamento para trabalhar em navios de cruzeiro pode variar, desde agências de recrutamento especializadas até contato direto com as companhias marítimas. Os contratos geralmente têm duração de seis a oito meses, com a possibilidade de renovação ou novas oportunidades. Isso depende do departamento para o qual você está aplicando assim como a companhia, mas de forma geral são 7 mêses trabalhando longe. As agências que fazem recrutamento no brasil são: Infinity Brasil, ISMBR, Cast-a-way.

Para quem está iniciando nessa carreira, é importante explorar diferentes opções de recrutamento. Enquanto as agências podem oferecer uma variedade de vagas, trabalhar diretamente para a companhia pode proporcionar uma comunicação mais direta e facilitada.

Quando você é contratado diretamente pelo navio, você tem mais facilidade para escolher ou dizer onde tem experiência e gostaria de trabalhar. Isso significa que você pode selecionar áreas específicas de acordo com suas habilidades e preferências. Por outro lado, quando é contratado por uma agência, pode acontecer de você ser direcionado para vagas onde há maior demanda por pessoal, mesmo que não sejam necessariamente alinhadas com sua experiência. Nesse caso, a flexibilidade pode ser importante, pois você pode acabar trabalhando em uma área diferente da que está acostumado.

Salário e Benefícios

Um dos principais atrativos de trabalhar em navios de cruzeiro é o salário em dólar e os benefícios oferecidos como viajar o mundo de graça, não precisar pagar estadia, eletricidade e água, fazer amigos em todos os lugares do mundo. Além do salário competitivo, a tripulação geralmente tem direito a acomodação e alimentação gratuitas durante o contrato, o que representa uma economia significativa, o salário da tripulação não tem descontos ou seja todos os ganhos são seus.

Os salários variam de acordo com o cargo e a responsabilidade de cada tripulante e companhia marítima. Enquanto algumas funções podem render uma média de US$ 900 por mês, outras, como as relacionadas a excursões, podem chegar a US$ 1.100, além de comissões sobre as vendas realizadas a bordo.

Os Desafios e as Recompensas da Vida a Bordo

Desafios Cotidianos

A vida a bordo de um navio de cruzeiro apresenta uma série de desafios únicos, desde a distância da família e dos amigos até a intensidade do trabalho e a falta de tempo livre. A rotina pode ser cansativa e exigir muito dos tripulantes. Sua vida profissional e pessoal serão praticamente as mesmas, já que você dorme e acorda no mesmo lugar do seu chefe e colegas de trabalho. É muito difícil separar a vida profissional da vida pessoal.

Entre os principais desafios enfrentados pelos tripulantes estão a pressão para alcançar metas, a disciplina constante, a falta de folgas e a saudade da vida em terra firme, como finais de semanas livres. As longas horas de trabalho e a diversidade de tarefas podem ser desgastantes, requerendo uma forte resiliência e determinação por parte dos funcionários.

Recompensas e Experiências Únicas

Apesar dos desafios, trabalhar em um navio de cruzeiro também oferece recompensas e experiências únicas que não têm preço. A oportunidade de conhecer diferentes países e culturas, além de fazer parte de uma equipe diversificada e multicultural, pode enriquecer pessoal e profissionalmente. Você aprende a lidar com diferentes personalidades.

Para muitos tripulantes, a energia contagiante do navio e as festas temáticas para a tripulação chamada de crew parties organizadas pela equipe de Recursos Humanos são momentos inesquecíveis. O RH sempre faz festas como festa do Farol, Festa da Independência da índia, Festa Latina e assim por diante. Além disso, os benefícios adicionais, como refeições nos restaurantes dos passageiros e acesso a áreas exclusivas, tornam a experiência ainda mais gratificante. Geralmente somente alguns departamentos tem o chamado “Guest Privilege”, que é o acesso a área de passageiro sempre que quiser. Mas mesmo os departamentos sem a acesso à esse privilégio, podem pedir permissão ao chefe e ir um dia comer nos restaurante dos hóspedes.

Dicas para Quem Deseja Trabalhar em Navios de Cruzeiro

Investir no Idioma

Um dos aspectos mais importantes para quem deseja trabalhar em navios de cruzeiro é dominar o inglês, já que é o idioma predominante a bordo. Quanto melhor o domínio do idioma, mais oportunidades de crescimento e melhores posições podem surgir. Além disso, os treinamentos de segurança e dos departamentos são todos em inglês, por isso é importante saber falar ao menos um nível intermediário.

Dominar o inglês não só facilita a comunicação com os passageiros e colegas de trabalho, mas também abre portas para cargos mais estratégicos e bem remunerados.

Veja aqui um artigo no blog sobre: “7 Passos Para Trabalhar em Navio de Cruzeiros”.

Preparo Físico e Mental

É fundamental estar preparado tanto fisicamente quanto mentalmente para enfrentar os desafios da vida a bordo de um navio de cruzeiro. Longas horas de trabalho, ambiente dinâmico e demandas físicas podem exigir uma boa condição física e resistência emocional. Por isso as companhias exigem os Exames Médicos, que são renovados a cada 2 anos pelo tripulante, como garantia que ele está apto fisicamente e psicológicamente para aguentar a nova jornada.

Investir em uma rotina de exercícios físicos, manter uma alimentação saudável e buscar momentos de relaxamento são práticas essenciais para manter o equilíbrio durante o contrato a bordo. O navio de cruzeiro possui academias para a tripulação disponíveis sempre. E se você for esperto, já logo faz amizade com o treinador dos passageiros para te ajudar a manter o físico no navio.

Inicie o Quanto Antes no Navio de Cruzeiro

Para quem deseja ingressar nessa carreira, o momento é agora. Com o crescimento contínuo do setor de cruzeiros e a abertura de novas oportunidades, é importante não hesitar em dar o primeiro passo.

Com a retomada das atividades após a pandemia, o mercado de cruzeiros está em expansão, oferecendo diversas oportunidades para quem deseja trabalhar a bordo. Todos os anos surgem novos navios, novas oportunidades de trabalho só esperando por pessoas cheias de voltade de trabalhar. Não deixe o medo ou a incerteza impedirem você de embarcar nessa jornada única.

Trabalhar em navios de cruzeiro é uma experiência desafiadora e enriquecedora, que oferece oportunidades únicas de crescimento pessoal e profissional. Apesar dos sacrifícios e das dificuldades, os benefícios e as experiências vividas a bordo tornam essa jornada inesquecível para muitos tripulantes.

Se você tem o espírito aventureiro e está disposto a enfrentar os desafios da vida a bordo, trabalhar em um cruzeiro pode ser uma escolha gratificante. Com dedicação, preparo e determinação, você pode transformar essa experiência em uma oportunidade de crescimento e realização pessoal.

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Como Trabalhar em Navio de Cruzeiro em 2024?

Como Trabalhar em Navio Cruzeiro Em 2024 : Descubra os Passos para uma Carreira no Mar

Trabalhar em um navio cruzeiro no ano de 2024 pode ser mais do que apenas uma profissão – é uma aventura de vida e uma ótima experiência para ocurrículo. Se você tem interesse em explorar o mundo enquanto ganha dinheiro e constrói uma carreira emocionante, então você está no lugar certo. Neste artigo, vamos mergulhar nos detalhes de como você pode iniciar sua jornada rumo em responder COMO TRABALHAR EM NAVIO DE CRUZEIRO EM 2024?

Requisitos Essenciais:

O Que Você Precisa para Entrar a Bordo Em 2024?

Antes de sonhar com as águas cristalinas e os destinos exóticos, é importante entender os requisitos necessários para trabalhar em um navio cruzeiro. Aqui estão os pontos-chave que você precisa considerar:

Idade: Ter no mínimo 18 anos é o primeiro passo para embarcar nessa carreira. Algumas empresas podem exigir até 21 anos devido a regulamentações específicas. Além disso, é importante mencionar que há uma idade máxima para trabalhar em navios, geralmente em torno de 45 anos, devido a questões de saúde e segurança.

Domínio do Idioma Inglês: O inglês é o idioma universal dos navios cruzeiros. É crucial que você tenha proficiência no idioma para se comunicar efetivamente com a equipe, os chefes e os passageiros a bordo. Além do inglês, aprender outros idiomas como espanhol, francês, alemão ou italiano pode aumentar suas chances de ser contratado, especialmente em navios que operam em regiões onde esses idiomas são predominantes. Sempre foque nos idiomas em que a empresa tem bandeira. Por exemplo, a Carnival tem bandeira e porto principal nos Estados Unidos e México, portanto vale a pena aprender além do inglês o espanhol.

Experiência no Exterior: Embora não seja obrigatório, ter experiência vivendo fora do seu país pode ser um diferencial. Isso demonstra habilidades de adaptação e comunicação multicultural, aspectos essenciais para lidar com a diversidade de culturas a bordo de um navio cruzeiro.

Histórias Inspiradoras: Compartilhe experiências pessoais ou de conhecidos que se aventuraram além das fronteiras para inspirar outros a seguirem esse caminho. Por exemplo, um tripulante que fez um intercâmbio cultural pode destacar como essa experiência o preparou para trabalhar em um ambiente internacional. Seja voluntário ou remunerado, qualquer experiência vale a pena ser contada para o entrevistador quando você estiver aplicando para a vaga no navio.

Curso Básico de Segurança de Navio: Essencial para garantir a segurança a bordo, este curso é obrigatório para todos os funcionários de navios cruzeiros. Durante o curso, os participantes aprendem sobre procedimentos de emergência, prevenção de incêndios, segurança pessoal e evacuação de passageiros. STCW E CFPN, são os cursos de segurança no navio como citamos aqui nesse artigo.

Pontos-Chave do Curso: Explore os tópicos abordados no curso de segurança e destaque sua importância para o bem-estar de todos a bordo. Quando você começar a pesquisar sobre navios de cruzeiro vai perceber que a segurança é muito importante no navio, seja qual for o departamento em que você esteja aplicando, haverá treinamentos de segurança frequentemente no navio.

Ficha de Antecedentes Criminais e Vacinas: Cumprir com as exigências legais, incluindo uma ficha de antecedentes criminais limpa e um calendário vacinal atualizado, principalmente se você estiver aplicando para os departamentos de Bar e Restaurante, é fundamental para ser considerado para a posição. As empresas de cruzeiros geralmente exigem uma ficha de antecedentes criminais para garantir a segurança dos passageiros e da tripulação a bordo. No que diz respeito às vacinas, é importante ter todas as doses atualizadas, incluindo as vacinas contra o coronavírus, o tétano e a febre amarela.

Checklist de Documentação: Liste os documentos necessários e forneça orientações sobre como obtê-los, seja por meio de agências ou com a própria companhia, quando você aplicar para trabalho em navios será enviado uma lista de documentos necessários para o embarque. Isso pode incluir informações sobre como obter uma ficha de antecedentes criminais e quais vacinas são obrigatórias para trabalhar em navios cruzeiros.

Passaporte: Certifique-se de que seu passaporte tenha validade de pelo menos um ano para permitir viagens internacionais sem complicações. Ter um passaporte válido é essencial para trabalhar em um navio cruzeiro, pois muitas viagens podem incluir portos em diferentes países.

Explorando as Oportunidades a Bordo:

Tipos de Trabalho Disponíveis

Uma vez que você atenda aos requisitos básicos, é hora de explorar as diversas oportunidades de trabalho disponíveis em um navio cruzeiro. Aqui estão algumas das posições mais comuns:

Staff: Responsáveis pela recepção e administração a bordo, os membros do staff desempenham um papel crucial na experiência dos passageiros. Eles recebem os passageiros, fornecem informações sobre as atividades a bordo e auxiliam com qualquer solicitação ou preocupação que os passageiros possam ter durante a viagem.

Interagindo com os Passageiros: Destaque a importância da habilidade de comunicação e serviço ao cliente para os membros do staff. Eles devem ser amigáveis, prestativos e capazes de lidar com situações diversas de forma eficaz.
Experiência de Trabalho: Compartilhe histórias de membros do staff que tiveram impacto positivo na experiência dos passageiros. Isso pode incluir momentos em que resolveram problemas rapidamente ou foram além das expectativas para garantir a satisfação do cliente.

Crew: Representando a maioria dos funcionários a bordo, a equipe de crew inclui uma variedade de funções, desde limpeza até entretenimento. Eles trabalham nos bastidores para garantir que todas as operações funcionem sem problemas e os passageiros tenham uma experiência memorável.

Bastidores vs. Frente da Casa: Explore as diferenças entre os papéis de “Front of the house” e “Back of the house” e como cada um contribui para a experiência geral do passageiro. Os membros da equipe de “Front of the house” estão diretamente envolvidos na interação com os passageiros, enquanto os membros da equipe de “Back of the house” trabalham nos bastidores para apoiar as operações do navio.
Variedade de Funções: Destaque a diversidade de funções disponíveis para membros da equipe de crew, desde limpeza e manutenção até entretenimento e serviços alimentares. Cada função desempenha um papel importante no funcionamento geral do navio e na experiência dos passageiros.

Oficiais: Encarregados das operações e da segurança do navio, os oficiais ocupam posições de liderança e responsabilidade. Eles garantem que todas as operações sejam realizadas de forma segura e eficiente e estão envolvidos na tomada de decisões estratégicas relacionadas ao funcionamento do navio.

Hierarquia a Bordo: Discuta a estrutura de comando a bordo e as responsabilidades específicas de cada oficial. O capitão é o responsável pela operação geral do navio, enquanto outros oficiais têm responsabilidades específicas relacionadas à navegação, segurança e comunicação.
Treinamento e Certificação: Destaque a importância do treinamento e certificação para oficiais a bordo. Eles devem passar por treinamento rigoroso e obter certificações específicas para garantir que estejam preparados para lidar com situações de emergência e garantir a segurança de todos a bordo.

Navegando Rumo ao Seu Futuro Profissional

Trabalhar em um navio cruzeiro oferece uma oportunidade única de combinar trabalho com aventura. Com os requisitos certos e uma compreensão clara das diferentes funções a bordo, você estará pronto para iniciar sua jornada emocionante no mar.

Seja qual for o seu destino, prepare-se para uma experiência inesquecível enquanto navega pelos mares do mundo a bordo de um navio cruzeiro.

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Como é o Cargo de Bartender no Navio? #Entrevista3

COMO É O CARGO DE BARTENDER NO NAVIO?

Ao explorar um navio de cruzeiro, os passageiros são apresentados a uma variedade de departamentos destinados a enriquecer sua experiência a bordo. Nesse hotel flutuante destaca-se o Departamento do Bar. Como já comentado nesse artigo, no Brasil a função de bartender não é considerada profissão (INFELIZMENTE), se não é regulamentada e assinada em carteira, muitos veem essa função como um trabalho freelance, um dinheiro extra. Porém, em um navio de cruzeiro e em muitos países a fora esse é um cargo reconhecido e muito bem remunerado. Já pensou em ganhar $ 5.000,00 dólares por mês só fazendo drinks?

A Ana Paula, vem nos contar um pouco da sua trajetória até o cargo de Bartender na Carnival Cruise Lines, ela trabalhou 7 anos na companhia Royal Caribbean e hoje está há 5 anos na Carnival. Nossa última entrevista aqui no blog foi sobre o Cargo de Concierge no navio, vejamos a seguir COMO É O CARGO DE BARTENDER NO NAVIO?

1) Quais experiências em terra te ajudaram a conseguir esse emprego a bordo na área de Bartender?

Em 2010, após concluir meu curso de naturologia no Brasil, decidi ir para a Austrália, estudar inglês. No início, minha comunicação limitada em inglês me direcionou para tarefas simples, como a lavagem de louças, recolher copos nas baladas. No entanto, através da dedicação ao trabalho, conquistei espaço e habilidades, fiz um curso na área de bebidas o RSA (Responsable Alcohol Service), e comecei a preparar drinks básicos para eventos em baladas e jogos de rugby. Ao retornar ao Brasil me candidatei para um cargo no departamento do spa do navio de cruzeiro. Depois que finalizei um contrato no Spa, logo percebi que não me identificava com a função, devido à diferença entre a carga de trabalho e a remuneração oferecida pela companhia. Então decidi aplicar para o departamento do bar, através da Agência Infinity Brasil.

2) Como foi a entrevista para conseguir a vaga no navio de cruzeiro?

Naquela época, o processo de seleção consistia em duas etapas. Na primeira entrevista, realizada em parte em inglês e em parte em português, as perguntas eram direcionadas, principalmente, para testar meu conhecimento sobre bebidas. Lembro-me de ter sido questionada sobre cinco cervejas de países diferentes e três coquetéis populares feitos com vodka. Após ser aprovada nessa etapa, devido à minha experiência prévia em navios, meus documentos já estavam em ordem, facilitando minha entrada na equipe do bar do navio Liberty of the Seas, da Royal Caribbean.

Com o passar dos anos, percebi que não me identificava mais com a Royal Caribbean e decidi pedir demissão. No entanto, na mesma época, aproveitei para aplicar para uma vaga em outra companhia de cruzeiros, por meio da Agência Castaway. Durante a entrevista com a Castaway, me pediram para fornecer avaliações dos meus contratos anteriores, as quais enviei. Após essa etapa, fui aprovada para a segunda entrevista, que foi conduzida pelo próprio Sênior Bar Manager da Carnival Cruise Line. Nessa entrevista, as perguntas foram mais voltadas para minhas habilidades de mixologia e meus interesses pessoais, tudo em inglês.

3) Quais as atividades executadas a bordo no cargo de Bartender? Fale um pouco da sua rotina a bordo.

Minha jornada começou como bar waitress, uma posição inicial abaixo do bartender, encarregada de servir drinks nas mesas, repor o gelo e auxiliar na higienização do bar durante as inspeções sanitárias. Hoje, ocupo o cargo de bartender e minhas responsabilidades se ampliaram significativamente. Além de servir os hóspedes, sou a líder do bar, encarregada de recebê-los e interagir, gerenciar o inventário de bebidas e garantir a limpeza do bar designado para mim.

Meus dias seguem uma rotina definida:

Dias de Porto: Nestes dias, inicio minhas atividades à tarde, pois os passageiros costumam sair nos portos durante o dia. Começo preparando o bar, organizando o set up e cortando frutas para as guarnições dos coquetéis. Durante o atendimento aos passageiros, faço pausas para comer e descansar, retornando ao bar à noite para o fechamento. Ao final do expediente, limpo as garrafas utilizadas, organizo o bar e repõe os sucos e guarnições para o próximo dia.

Dias no Mar / seaday: Estes dias são mais intensos. Abrimos o bar cedo, e, quando necessário, presto assistência em outro bar por algumas horas antes de assumir o meu bar principal. A rotina se repete: preparo o set up, corto as frutas e assim por diante.

4) Quais são os cargos do seu departamento? Existe possibilidade de crescer a bordo na área do Bar?

Os cargos do meu departamento na Carnival Cruise Line são:

(Do mais baixo até o mais alto)

Bar boy / Bar attendant: recolhe os lixos dos bares, limpa o chão após fechar os bares, lava os copos. Não tem quase contato com os passageiros.

Bar waiter/ Bar server: Recolhe e lança os pedidos os passageiros, prepara os copos para o bartender, ajuda na limpeza em dia de inspeção sanitária.

Bartender: Chefe do bar, cuida dos bar waiters, prepara os coqueteis, faz o inventário e ordena as bebidas.

Senior Bartender: Supervisor de mais de 3 bares, ajuda na manuteção dos bares e repassa informações do bar manager, inspeciona os bares para ver se estão limpos. Entrega materiais quando os bartenders precisam de alguma coisa.

Assistant Bar Manager: Prepara e os horários de trabalho junto com o Bar Manager. Auxilia o Bar Manager nas funções, realiza as inspeções sanitárias, resolve qualquer tipo de problema ou reclamação dos hóspedes com relação aos bares.

Bar Manager: Cuida de todos os funcionários do bar abaixo dele, resolve as burocracias, é responsável por pedir todos as bebidas dos bares em dia de Loading.

F&B Director: Diretor do departamento do bar e do restaurante.

Senior Bar Manager: Geralmente é uma posição que passa maior parte do tempo trabalhando no escritório em Miami, vem a bordo dos navios quando requisitado, ou quando abre um navio novo, nessa posição temos 4 Senior Bar Managers para os 27 navios da Carnival.

É muito possível crescer nesse departamento no navio de cruzeiro, porque sempre estão abrindo novos bares em novos navios para os hóspedes se divertirem e experimentarem novas experiÇencias. A empresa também gosta de ajudar os funcionários a crescer. Mas para isso acontecer, é importante se dedicar e trabalhar duro.

5) Qual a duração média, tipo de contrato, tempo de férias (remuneradas ou não), salário médio (variando por classe do navio e tempo de serviço) de alguém do seu cargo?

Nossos contratos a bordo duram de 6 a 8 mêses, depois temos 2 mêses de férias não remuneradas.

Nosso salário varia de $ 4.000,00 dólares até $ 8.000,00 dólares. É uma média pois varia de acordo com o tipo de bar, dias de cruzeiros, regiões como Caribe, México e Estados Unidos, geralmente o dinheiro é melhor. Nosso salário é a base de comissão, recebemos uma comissão de mais ou menos 18% por cada bebida que vendemos, mais as gorjetas que os hóspedes nos dão.

6) O que você mais ama no seu trabalho a bordo?

O DINHEIRO. Chego a ganhar em um dia de um único hóspede $ 100,00 dólares só de gorjeta.

7) Você já passou por quantas empresas de cruzeiro ?

Royal Caribbean e Carnival Cruise Line.

8) Como são as horas livres, pode acessar a área de passageiro?

Não temos o privilégio de acessar a área de passageiro sem autorização. Mas podemos pedir uma noite off ou algumas horas para ir comer em algum restaunte do navio, não é sempre e precisa ser comunicado com antecedência para o seu supervisor.

Nas minhas horas livres, gosto de ir para o crew bar ou assistir um filme na minha cabine, sair nos portos. Geralmente minhas horas livres são mais longas em dias de porto quando abrimos o bar mais tarde.

No geral trabalhamos de 8 h a 10h por dia, durante os 7 mêses de contrato. Não temos finais de semanas ou feriados. É muito puxado, então qualquer hora de descanso é muito bem aproveitada.

9) você divide cabine ?

Sim, dependendo do navio divididos cabine com mais 4 pessoas ou 2, geralmente navios mais novos como os da classe XL (Mardi Gras, Celebration), tem cabines mais novas e portanto dividimos com mais 1 pessoa apenas. Sempre do mesmo sexo que você, podendo ou não ser do mesmo departamento. Porém, se houver alguma desavença, podemos solicitar no RH do navio para nos trocar de cabine ou até mesmo fazer um pedido formal para ser colega de quarto com aquele coleguinha que você se indentifica.

10) Dicas para quem quer aplicar para a posição de bartender a bordo ?

Quem quer fazer dinheiro rápido e de forma honesta, vem para o bar. Foca no inglês, em se comunicar bem, resolver situações e se jogue! A experiência você vai ganhar muito mais a bordo, pois a Companhia Carnival Cruise Line oferece para todos que são contratados no bar, um treinamento de 3 semanas chamado de Bar College. Lá você tem um intensivão sobre os menus dos bares da Carnival, principais bebidas e marcas, como lançar as bebidas no sistema, regras que devemos seguir, política de bebidas e responsabilidade etc.

Mais uma coisa, se prepare para ficar longe dos amigos e família por um longo tempo, a vida a bordo é muito intensa, mas com certeza fará outros amigos a bordo e receberá muitas recompensas e experiências para o seu currículo.

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Como é o Cargo de Concierge no Navio?

COMO É O CARGO DE CONCIERGE NO NAVIO?

Nós do blog Dicas da Maruja, fizemos mais uma entrevista para vocês! Se você ainda não viu, fizemos a primeira entrevista dessa série entrevista com a Camille que trabalha no cargo de Shore Excursions Associate. A convidada da vez é a Aline Travels, Brasileira e tripulante de navio há mais de 11 anos, viajou mais de 80 países e hoje dá dicas para tripulantes e viajantes no seu intagram. Vamos ver como foi a trajetória da Aline e como é a rotina do Cargo de uma Concierge no Navio de Cruzeiro?

O que é o Cargo de Concierge no Navio de Cruzeiro?

“Torna a Experiência do Hóspede Memorável”

O cargo de Concierge é parte integrante do departamento de Guest Services, que serve como ponto de contato inicial para os hóspedes e supervisiona todo o processo de check-in e check-out. O Concierge desempenha um papel exclusivo no atendimento a hóspedes especiais, independentemente de sua notoriedade. As companhias de cruzeiro oferecem programas de fidelidade que concedem acesso privilegiado a determinadas áreas e benefícios adicionais, como descontos em bebidas, reservas em restaurantes especiais e um serviço mais personalizado e próximo do departamento de Guest Services, dependendo da frequência com que o hóspede viaja com a mesma companhia. O departamento de Guest Services é fundamental para medir a satisfação dos hóspedes, pois é por meio dele que os clientes registram elogios e reclamações durante o cruzeiro.

O papel do Concierge é proporcionar um atendimento personalizado e exclusivo aos passageiros, oferecendo informações e assistência sob medida. A seguir, exploraremos mais detalhes sobre essa importante função a bordo.

1) Quais experiências em terra te ajudaram a conseguir esse emprego a bordo na área de Serviços aos Hóspedes (Guest Services)?

Ter estudado inglês cinco anos no Yázigi (Escola de Idiomas) me ajudou a aprender inglês e a desenvolver a minha hospitabilidade através da linguagem, já que um dos pré-requisitos para esse departamento é falar inglês fluente. Trabalhei como estagiária e depois como contratada efetiva para o cargo de Recepcionista no Hotel Pestana.

2) Como foi a entrevista para conseguir a vaga no navio de cruzeiro?

Minha entrevista foi presencial e envolveu duas etapas. O local da entrevista era em outra cidade então eu tive que acordar muito cedo para que meus pais pudessem me levar de carro e esperar por mim. Ao chegar, entrei em uma sala cheia de outros candidatos e aguardei minha vez. A primeira entrevista foi conduzida em Português, com um pouco de Inglês. Fiquei nervosa ao saber que a segunda entrevista seria com alguém vindo dos Estados Unidos, que trabalhava para a Royal Caribbean. O receio era principalmente pelo idioma. No entanto, para minha surpresa, o entrevistador era brasileiro. A entrevista foi toda em Inglês. Ele me pediu para descrever o hotel onde trabalhei, enquanto ele consultava um laptop com o site e fotos do estabelecimento. Era uma forma de verificar se minhas descrições correspondiam à realidade. No final da entrevista, recebi a aprovação e retornei para casa, aguardando ansiosamente o próximo passo por e-mail.

Na entrevista para esse cargo a principal preocupação do entrevistador é: como aquele candidato se comunica e se sabe lidar com imprevistos e situações de pressão.

3) Quais as atividades executadas a bordo no cargo de Concierge? Fale um pouco da sua rotina a bordo.

Concierge recebe os hóspedes em um lounge exclusivo, oferece serviços como os da recepção e mais pessoal como reserva de shows, restaurantes, excursões, reserva de spa (manicure, pedicure, cabeleireiro,massagens, tratamentos estéticos), entre outros serviços. Saúda os hóspedes dando atenção e resolvendo problemas e assistência. No meu último navio, também cuidávamos dos transportes, transfers, restaurantes nos portos e até motoristas particular para city tours.

O trabalho de Concierge começa no período da manhã respondendo emails, já que a comunicação principal é por meio de e-mails e telefones, vejo as pendências e atendendo aos hóspedes. Temos um intervalo no período da tarde e pode aproveitar os portos ou descansar. No período da noite, o trabalho continua quando tem um happy hour e coordena o serviço superviosando o lounge e atendendo e dando atenção aos hóspedes. Ao terminar o serviço, posso sair do navio (se o mesmo estiver atracado), ou posso escolher descansar ou ir em alguma festa ou show para os tripulantes.

O Concierge tem acesso à área de passageiro que nas horas livres pode desfrutar dos bares e restaurantes, e também não deixa de lado a análise constante de qual é a opnião dos passageiros com relação aos menus do navio.

4) Quais são os cargos do seu departamento? Existe possibilidade de crescer a bordo na área de Guest Services?

Depende da cia, na Royal era Guest Services Manager e o Hotel Director. No navio residencial era um Chief Concierge e o Concierge Manager e o General Manager.

Sim é muito possível crescer nesse departamento, eu comecei como recepcionista e fui escalando até o cargo de Concierge. O tempo para alcançar as maiores posições, vai depender da sua vontade de crescer. Pois a companhia sempre motiva os funcionários a crescer.

Veja abaixo quais as posições (nomes gerais) de forma crescente que uma companhia pode ter no departamento de Guest Services:

GSA TRAINEE (salário médio de $ 1.700,00 dólares mensais)

GUEST SERVICE ASSOCIATE (salário médio de $ 2.100,00 dólares mensais)

GUEST SERVICE SURPERVISOR

ASSISTENT GUEST SERVICE MANAGER

CONCIERGE

GUEST SERVICE MANAGER

Observação: Não são todas as companhias de cruzeiro que apresentam essas posições, assim como o Concierge. Por exemplo na Carnival Cruise Line essa posição ainda não existe. Tudo sempre varia de acordo com a necessidade da empresa. Quanto mais clientes exclusivos e maior o navio, maior será a necessidade de ter um cargo a bordo como esse. Royal Caribbean, Princess, NCL e Disney já tem essa posição a bordo.

Posições para o departamento de Guest Services na companhia MSC:

Bell Boy ou Trainee / Guest Services Agent / Guest Services Agent Senior / Assistant From Desk Manager/ Front Desk Manager / Guest Relation Director

Veja aqui um artigo no nosso blog falando uma descrição geral dos departamentos de um navio de cruzeiro.

5) Qual a duração média, tipo de contrato, tempo de férias (remuneradas ou não), salário médio (variando por classe do navio e tempo de serviço) de alguém do seu cargo?

A duração do nosso contrato de serviço são de 4 meses a bordo e 2 de férias e não remuneradas. Concierge ganha muitas gorjetas então o salário varia. Principalmente dependendo da companhia e quantidade de dicas dos cruzeiros.

6) Quais são as suas dicas para quem quer aplicar para a posição Concierge a bordo ?

Para entrar direto como Concierge deve ter varios idiomas, pelo menos 3, sendo Português e mais dois, muita experiência em hotéis e ser um Concierge de hotel. Caso seja membro da associação de Concierge mundialmente conhecida que se chama Les Clefs d’Or melhor ainda!

Ou pode aplicar para o Departamento de Guest Services no navio como GSA Trainee, e ir escalando até o cargo de Concierge. Com certeza em menos de pouco tempo, dependendo do seu esforço e dedicação é possivel alcançar esse cargo facilmente.

7) O que você mais ama no seu trabalho a bordo?

A possibilidade de viajar pelo mundo e conhecer lugares que sempre sonhei, mesmo aqueles que não estavam originalmente em minha lista de desejos, é algo que me atrai profundamente. Além disso, a perspectiva de receber um salário em dólares e desfrutar da vida a bordo, cercado por amizades de diversas nacionalidades e compartilhando momentos únicos com eles, é extremamente motivadora. Tenho o objetivo de construir uma carreira a bordo e me tornar uma profissional exemplar, proporcionando experiências memoráveis aos hóspedes.

8) Você já passou por quantas empresas de cruzeiro anteriormente?

Eu já trabalhei em três empresas de navio de cruzeiro. Duas de cruzeiros, sendo uma de luxo e uma que não é de cruzeiros, mas residencial.

9) Como são as horas livres, pode acessar a área de passageiro?

Horas livres gosto de sair nos portos, mas em dia de navegação eu posso acessar a área dos hóspedes, usando uniforme.

10) Você divide cabine ?

Sim divido cabine com mais uma pessoa, sempre do mesmo sexo e podendo ser de outro departamento.

11) O que quer que você ache necessário falar, abra seu coração!

É comum que os brasileiros tenham percepções equivocadas sobre trabalhar em navios de cruzeiro. Alguns acreditam que se trata de um trabalho escravo, enquanto outros pensam que é apenas diversão para jovens solteiros. No entanto, a realidade é bem diferente. Trabalhar em um navio exige dedicação e esforço, pois há momentos de trabalho árduo e responsabilidade. Ao mesmo tempo, há espaço para diversão e descontração quando apropriado. É importante compreender que a equipe de um navio é diversa, incluindo pessoas casadas, pais, mais velhos e jovens que estão ali para aprender e contribuir como qualquer outro membro da equipe.

12) Para saber mais acesse as redes sociais da Aline:

INSTAGRAM

CANAL DO YOUTUBE – ALINE’S TRAVELS

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Como é o Cargo de Shore Excursions Associate no Navio de Cruzeiro?

Nós do Blog Dicas da Maruja fizemos uma entrevista com uma pessoa muito especial e talentosa chamada Camille C., que dedicou o seu tempo corrido para mostrar: Como é o Cargo de Shore Excursions Associate no Navio de Cruzeiro? Você pode não saber mas nos navios de cruzeiro as excursões é um entretenimento muito buscado pelos passageiros e no navio existe um departamento que cuida somente disso. A Camille, vem nos contar um pouco como conseguiu esse trabalho e como é a rotina e o salário.

Veja aqui um artigo no blog sobre: “Quais os Cargos de um Navio de Cruzeiro”.

Vamos para a primeira pergunta:

O que é o Cargo de Shore Excursions Associate?

No navio de cruzeiro, um grande hotel flutuante, os hóspedes podem sair e desfrutar dos portos enquanto o navio está atracado. A companhia oferece pacotes de excursões para aqueles que gostam de conhecer os portos com segurança e conforto. Então, para isso as companhias de cruzeiro possuem um departamento que cuida de toda a logística e criação desses pacotes de excursão a bordo. É como um agente turístico interno.

A Camille Costenaro, veio nos mostrar um pouco mais sobre esse departamento de excursões a bordo. No momento dessa entrevista, ela tem 25 anos, brasileira, natural do Rio Grande do Sul, hoje 23/04/2024, está a bordo do Carnival Firenze.

Lembrando que em cada companhia pode mudar o nome das posições, tarefas e salários. A Camille hoje trabalha no departamento de excursões a bordo com a companhia Carnival Cruise Line.

1) Quais experiências em terra te ajudaram a conseguir esse emprego a bordo na área de excursões?

“Trabalho na área de Shore Excursions (Carnival Adventures), que lida com as excursões oferecidas aos hóspedes nos portos que o navio visita. Para este departamento temos como requisito ensino superior completo, inglês avançado, e experiência prévia trabalhando com turismo. Sou formada em Relações Internacionais pela UFSM.

Tive duas experiências prévias que me ajudaram:

1) Comissária de bordo e secretária no passeio de Maria Fumaça entre Antonina e Morretes, no Paraná. Trabalhava de quarta a sexta-feira na bilheteria, gerenciando reservas e coordenando grupos de excursão. Nos finais de semana, atuava como comissária de bordo e guia durante o passeio de trem.
2) Agente de turismo em agência de viagem, lidando com venda, logística e organização de roteiros personalizados – nacionais e internacionais.”

2) Como foi a entrevista para conseguir a vaga no navio de cruzeiro?

Apliquei inicialmemte pela agência brasileira Infinity Brazil. A primeira entrevista com eles foi parte em português e parte em inglês, basicamente a agência focou a entrevista no meu currículo e experiências anteriores, sem “perguntas clichê” de entrevista de emprego. A agência me encaminhou para a Carnival Cruise Line e depois disso passei por mais duas entrevistas, ambas completamente em inglês.
A primeira por uma plataforma virtual chamada HireVue, que faz perguntas relacionadas ao cargo que você está aplicando e grava um vídeo das suas respostas.
A segunda com um representante do meu departamento dentro da empresa, esta bem mais extensa e completa, focada em perguntas específicas sobre a área do turismo. Exemplo de pergunta: “Se eu te dissesse que estou indo para Paris semana que vem, quais passeios você me recomendaria e por que?” “Que tipo de destino você recomendaria para uma viagem de família com crianças?” – nesse sentido, dava para perceber que eles não estavam focados nas excursões ou destinos em si, mas sim nas justificativas que eu apresentava para cada opção e como eu identificava o meu cliente. Depois dessa fase, tive um bate-papo (este não dá para chamar de entrevista pois foi mais uma conversa mesmo) com um representante do RH da empresa, falando sobre expectativas e realidades da vida a bordo.
A cada fase, eu ia recebendo emails da companhia sobre o andamento do processo, que por completo demorou de 30/11/2022 até fevereiro de 2023.

3) Quais as atividades executadas a bordo no cargo de Shore Excursion Associate? Fale um pouco da sua rotina a bordo.

Trabalhamos com a venda e organização das excursões nos portos que o navio visita. Importante deixar claro que nosso departamento de excursão atual tem 5 pessoas (isso para um navio com 5.000 passageiros) assim podemos trabalhar com sistema de rotação em todas as atividades para ter certeza que todos possam sair para aproveitar os portos ou ter as devidas horas de descanso.

No geral, acredito que podemos dividir nosso trabalho em 3 diferentes dias: embarcação, dia de porto e dia de navegação.

No dia da “embarcação” (dia 1 do cruzeiro em que os hóspedes embarcam), começamos cedinho finalizando todos os processos do cruzeiro anterior, como planilha de números de venda, armazenamento de ingressos utilizados e etc. Também terminamos os preparativos para o cruzeiro que está começando, imprimindo ingressos comprados online, separando por número de cabine, anexando cartas com informações importantes de cada atividade.
Nos dias de porto (dias em que o navio atraca nos lugares para visitação) é quando mais trabalhamos pois é quando as excursões acontecem. Uma pessoa do time sempre fica no pier guiando os passageiros para os respectivos operadores turísticos (responsáveis pela realização da excursão) – ou seja, não trabalhamos como guia de turismo durante as excursões, ao contrário do que muita gente pensa. Quem está no pier é responsável por estar em constante comunicação com os operadores turísticos em caso de acidente ou imprevisto durante uma excursão, além de lidar com possíveis cancelamentos e realizar vendas de última hora. O restante do time é responsável por abrir a desk a bordo, realizar vendas e dar o suporte necessário aos clientes. Além disso, nos portos em que há necessidade de water shuttle (taxis marítmos), auxiliamos na operação para que nenhum hóspede se atrase para a excursão. No final do dia, contamos os ingressos vendidos e pagamos o operador turístico.
Nos dias de navegação (dias de sea day em que navegamos um dia todo em alto mar sem ver terra), organizamos pré-vendas de ingresso para cruzeiros futuros, atendemos a reuniões de departamento e abrimos a desk a bordo para vendas de excursões.

4) Quais são os cargos do seu departamento? Existe possibilidade de crescer a bordo na área de Shore Excursions?

Sim existe a possibilidade de crescer a bordo. Meu cargo é Associate. Depois disso temos Assistant Manager I, Assistant Manager II e Manager. Geralmente demora entre 5 a 8 anos para chegar ao cargo de Manager, dependendo do seu desempenho e conhecimento de portos.

5) Qual a duração média, tipo de contrato, tempo de férias (remuneradas ou não), salário médio (variando por classe do navio e tempo de serviço) de alguém do seu cargo?

Nosso contrato geralmente é de 6 meses a bordo e 2 meses de férias. As férias não são remuneradas.
Temos salário base (na faixa de 2 mil dólares mensais para cargo de Associate). Além disso, recebemos bônus de venda (de grupo, não trabalhamos com metas individuais) conforme metas atingidas (muda de acordo com navio e mês, podendo variar entre 600 e mil dólares mensais para cargo de Associate).

6) Dicas para quem quer aplicar para a posição de Shore Excursions a bordo ?

Foque no aprimoramento do seu inglês pois trabalhamos conversando diretamente com hóspedes e fornecedores. Um bom nível de inglês é muito importante para conseguir desempenhar o trabalho diário.
Quando fizer as entrevistas, foque na sua experiência com atendimento ao cliente e vendas, pois geralmente procuram candidatos bem articulados que saibam lidar com reclamações e imprevistos.
Habilidade em falar com/em público, já que lidamos com grupos grandes nas excursões.

7) O que você mais ama no seu trabalho a bordo?

A possibilidade de participar das excursões gratuitamente e de conhecer pessoas nativas dos portos que visitamos, já que trabalhamos diariamente com operadores turísticos locais. Além de aprender a lidar com profissionais da área de diferentes países e culturas. Tenho colegas de trabalho das Filipinas, México, Estados Unidos, Ucrânia, etc. Um time variado a cada contrato que você faz.

8) Você já passou por quantas empresas de cruzeiro ?

Nenhuma! A Carnival é minha primeira experiência a bordo. Estou no segundo contrato com a companhia.

9) Como são as horas livres, pode acessar a área de passageiro?

Nossos horários podem variar bastante de acordo com nosso gerente, mas no geral são cerca de 8 horas diárias, podendo variar para menos ou para mais, nunca ultrapassando 9 horas diárias. Geralmente trabalhamos somente durante o dia então estamos livre depois das 17h. E sim, temos acesso às áreas de passageiro, tanto para alimentação (em horários estipulados), quanto para entretenimento. Temos o que se chamamos de “guest privilege”, cargos como staff e oficiais podem ter acesso a área de passageiro.

10) você divide cabine ?

Sim, cargo de Associate dividimos cabine com mais uma pessoa do mesmo sexo (geralmente departamentos de guest services, finanças ou entretenimento). Única posição que não divide cabine no departamento de Shore Excursions é o cargo de Manager.

11) O que quer você ache necessário falar, abra seu coração ❤️

Antes de embarcar, li muitos comentários negativos online sobre a quantidade excessiva de horas de trabalho e negligência aos direitos trabalhistas, o que quase me impediu de embarcar nessa aventura por medo.
Quando cheguei a bordo, me surpreendi muito positivamente com a experiência e hoje amo o que eu faço.
Cada experiência é individual, e certeza que a vida a bordo não é para todo mundo (nenhum trabalho é!) – mas você nunca vai saber se não se permitir tentar! Mesmo se não gostar e não quiser continuar depois do primeiro contrato, você vai ter tido a oportunidade de conhecer muita gente legal de muitas nacionalidades diferentes, aprimorar seu inglês e ter uma experiência diferenciada para o seu currículo.
Se jogue com tudo nessa experiência! Certeza que você vai juntar muitas histórias para contar.
Inclusive, fico a disposição no meu Instagram @camille.costenaro se você tiver qualquer dúvida que eu puder auxiliar. Será um prazer!

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Como É a Cabine de Tripulante de Navio Cruzeiro?

COMO É A CABINE DE TRIPULANTE DE NAVIO CRUZEIRO?

O mundo dos navios de cruzeiro é repleto de glamour, aventura e paisagens deslumbrantes. Mas, por trás da grandiosidade e do sorriso de cada passageiro, existe uma realidade paralela: a vida da tripulação. Se você está prestes a embarcar no navio de cruzeiro para trabalhar, é bom saber como são as cabines e se preparar para o espaço pequeno que muitas delas te oferecem. Entenda que você passará a maior parte do seu dia trabalhando, então uma cabine de 6 – 8 metros quadrados será o suficiente para você dormir. Você sempre dorme com alguém do mesmo sexo que você. Então afinal COMO É A CABINE DE TRIPULANTE DE NAVIO CRUZEIRO?

Aconchego Funcional em Espaço Compacto

As cabines da tripulação, em geral, são projetadas para serem funcionais e compactas, otimizando o espaço disponível no navio. Com metragens que variam entre 10 e 15 metros quadrados, acomodam de duas a quatro pessoas, geralmente do mesmo sexo e departamento. Lembre-se que você passa a maior parte do tempo trabalhando, então a cabine só servirá para dormir.

Cada cabine conta com:

Camas: As camas, beliches na maioria dos casos, podem ser individuais ou duplas, com gavetões inferiores para armazenamento.
Banheiro: Um banheiro privativo, geralmente pequeno, mas equipado com chuveiro, vaso sanitário e pia.
Mobília: Armários, escrivaninhas compactas e cadeiras completam o mobiliário básico.
Ar condicionado: Indispensável para o conforto em alto mar, o ar condicionado é presente em todas as cabines.
TV: Uma pequena TV oferece entretenimento nas horas de folga.
Wi-Fi: O acesso à internet, geralmente pago, é uma comodidade cada vez mais presente nas cabines.

Cabine de crew, staff e oficiais

As cabines da tripulação vêm em uma variedade de tamanhos e configurações, dependendo do cargo e da hierarquia a bordo. Como já citado aqui nesse artigo, existem 3 tipos de hierarquia a bordo uma com mais privilégio outra com menos privilégio. E a cabine é um dos privilégios para certos cargos.

Oficiais: Cabines maiores que a de crew, cerca de 10 metros quadrados, cama individual, banheiro não compartilhado, limpeza de cabine 2x por semana, geladeira pequena na cabine, não compartilha quarto nem banheiro.
Crew/Staff: Cabine de 6-8 metros quadrados, banheiros compartilhados com mais 3 pessoas (dependendo da classe do navio), cama com beliches, limpeza é por conta própria e tem inspeção de cabine regularmente, geralmente compartilha cabine com alguém do mesmo departamento ou com alguém com horario de trabalho diferente do seu.

Rotina Dinâmica e Adaptabilidade Essencial

A vida na cabine da tripulação é marcada pela rotina dinâmica do trabalho a bordo. Com jornadas que podem chegar a 12 horas por dia, sete dias por semana, os tripulantes precisam se adaptar a um espaço compartilhado e conciliar descanso com as demandas da função. Ouso dizer, que tem pessoas com problema de caustrofobia que infelizmente não conseguem se adaptar às cabine de crew.

Desvantagens das cabines de tripulantes de navios

Tamanho limitado: se você gosta de levar um monte de coisa na mala, já te adianto que talvez terá problemas em alocar as suas coisas, pois os armários possuem 3 gavetas e um compartimento com porta.
Azar de ter um colega de quarto bagunceiro ou que talvez não tome banho com frequência como você.
Inspeções de cabine surpresa: sim, no navio temos inspeção de cabine, para verificar se você é organizado e limpo, se não há nenhum tipo de comida.

Quem escolhe a cabine de um tripulante?

A designação das cabines é feita por um membro da tripulação com essa função específica.
Cada departamento tem um número predeterminado de cabines.
A divisão das cabines geralmente ocorre entre colegas do mesmo setor, mas exceções podem existir.
Se houver problemas com seu cabinmate, você pode pedir para trocar.

Tenho que limpar minha própria cabine?

Se você for crew sim, algumas posições dos Staffs tem o privilégio de ter sempre alguém limpando a cabine regularmente.

E se a cabine designada não for do agrado do tripulante?

Em casos excepcionais, se a cabine designada não for do agrado do tripulante, ele pode solicitar uma mudança, desde que haja disponibilidade e que a nova cabine atenda aos critérios mencionados anteriormente.

E se alguma coisa na cabine do tripulante quebrar?

Se caso o seu banheiro não estiver funcionando, ou a privada entopir, ou o chuveiro quebrar, você deve ligar para o room service, ou housekeeping, ou o seu surpervisor. Essa formalidade depende de companhia para companhia. Mas no geral esses são os setores em que você reporta para concertar algo na sua cabine.

Como saber qual cabine eu vou ter no navio?

Não tem como saber qual será sua cabine, pois no dia em que você embarca no navio, o departamento do RH do seu navio, vai te direcionar no mesmo dia para sua cabine. E é sempre a cabine em que alguém acabou de desembarcar no dia que você chegou.

O que você consegue saber é se pela classe do navio, as cabines da sua posição são compartilháveis ou não. Você consegue também perguntar para quem está no navio em que você vai embarcar como é a cabine.

Onde estão localizadas as cabines da tripulação?

Existem andares designados para a tripulação que obviamente os passageiros não tem e não devem ter acesso, como já explicado aqui nesse artigo: “7 Coisas proibidas no cruzeiro”. Na sua maioria as cabines estão na Crew Area, em varios andares. Até mesmo abaixo da água temos andares chamados de Deck Alfa e Deck Beta. Mas temos também cabines da tripulação nos andares mais altos do navio como 10, 16,7.

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